ケースワーカー・支援機関のご担当者様へ｜生活保護受給者の住まい探しの窓口
名古屋市・愛知県・岐阜県。転居の相談から鍵の引き渡し、入居後のご連絡まで一つの窓口でお引き受けします。
区役所の福祉課や市役所の福祉事務所のケースワーカー様、居住支援法人、病院の医療相談員様、地域包括支援センター、社会福祉協議会、自立支援の相談員様から、生活保護受給者の住まい探しについてご相談をいただいております。不動産のイブキは名古屋市西区に事務所を置く宅地建物取引業者で、生活保護受給者のお部屋探しを日常の業務として扱っております。上限内の物件を探すところから、保証会社の審査、契約、ライフラインの取次、入居後のご連絡まで、担当者様の手間を増やさない形でお引き受けいたします。
01ご相談から入居までの流れ
担当者様からご連絡をいただいた時点で、対象の方のご事情を伺い、その日のうちに動ける範囲をお返しいたします。
- お電話またはメールでご連絡をいただきます対象の方のご希望のエリア、世帯人数、退去期限の有無、お体の状況、飼育されている動物の有無をお聞かせください。ご本人のお名前を伏せたままのご相談でも構いません。
- 候補の物件と見積りを書面でお出しします家賃と管理費を分け、初期費用の内訳を項目ごとに記載いたします。支給の判断や庁内の決裁にそのままお使いいただける形式です。
- ご本人と内見に伺います担当者様の同行は必須ではありません。ご本人だけでのご来店が難しい場合は、こちらから伺うこともできます。
- 申込みと保証会社の審査を進めます緊急連絡先の記載でお困りの場合は、この段階でご相談させてください。申込書の空欄を残さないことが、審査を早める最大の要点です。
- ご契約と鍵の引き渡しを行います初期費用の支給決定を確認したうえで契約に進みます。決定前の契約はいたしません。
- 入居後のご連絡先になります設備の不具合や近隣とのやり取りは、担当者様を経由せず当社で受けます。必要な範囲のみご報告いたします。
初期費用の支給決定より前に契約を進めることはいたしません。敷金、礼金、仲介手数料、火災保険料の支給は事前の決定が原則と理解しております。期限が迫っている案件でも、この順序は崩さずに進め、間に合わない見込みのときはその旨を早い段階でお伝えいたします。
02お引き受けする範囲と、ご担当者様にお願いすること
役割を明確にしておくことで、往復のやり取りを減らせます。
| 項目 | 不動産のイブキ | ご担当者様 |
|---|---|---|
| 物件の選定 | 上限内の候補の抽出、空室と入居可能日の確認 | ご希望条件の共有 |
| 費用の書面化 | 家賃と管理費を分けた見積り、初期費用の内訳 | 支給の判断、庁内での決裁 |
| 内見 | 日程調整、送迎のご相談、現地でのご説明 | 同行は任意です |
| 保証会社の審査 | 申込書の作成補助、審査状況の確認 | 緊急連絡先について困難がある場合のご相談 |
| 代理納付 | 貸主と管理会社への説明、口座情報の取りまとめ | 実施機関側の手続き |
| ライフライン | 電気、ガス、水道の開始手続きの取次 | — |
| 家具と家電 | 中古品の手配のご相談 | 家具什器費の可否のご判断 |
| 入居後の対応 | 設備の不具合、近隣との調整の一次窓口 | 必要な範囲のご共有のみ |
ご担当者様から一度ご連絡をいただければ、以降は当社とご本人のやり取りで進めます。進捗はご希望の頻度でご報告いたします。
案件のご相談は、お電話が最も早くお返しできます
対象の方のご事情を伺い、その日のうちに動ける範囲をお返しいたします。
年中無休 10:00〜19:00／通話料無料
不動産のイブキ（伊吹株式会社）／名古屋市西区庄内通3丁目9-4／国土交通大臣(1)第10691号
03費用と住宅扶助の考え方
住宅扶助の上限は地域で分かれます。物件のご提案はこの範囲内で行います。
| 地域 | 単身 | 2人以上 |
|---|---|---|
| 名古屋市内 | 37,000円 | 44,000円 |
| 名古屋市外（愛知県・岐阜県） | 36,000円 | 43,000円 |
家賃が上限以内であれば、管理費が多少超過しても問題ないものとして扱っております。募集条件の総額だけで候補を外すと選べる物件が大きく減るため、見積りでは必ず家賃と管理費を分けて記載いたします。
実施機関により運用が異なる点があることは承知しております。貴機関の取り扱いに合わせた書式でお出ししますので、必要な記載事項をお知らせください。
初期費用は、礼金なし、鍵交換費や室内消毒料の設定がない物件を優先してご提案いたします。フリーレント付きの物件は、開始月の家賃の扱いについて事前にご確認をお願いしております。
04難しいご相談もお受けしております
断られることが続いている案件を、そのままお回しいただいて構いません。
保証会社を使う契約が主流のため、保証人の不在は障害になりません。緊急連絡先の記載にお困りの場合はご相談ください。
貸主が心配している点を確認し、見守りの状況や緊急連絡先を整えてから再度お話しします。80代でのご契約例があります。
その日のうちに見積りをお出しします。間に合わない見込みのときは、早い段階でその旨をお伝えします。
難しいご条件です。エリアを広げてお探しし、家主への相談も代わりに行います。見つからないときは正直に申し上げます。
支援機関の関わりを貸主にお伝えし、家財保険の特約で金銭面の懸念を解消する形をご提案します。
やさしい日本語での契約説明に対応しております。別途、外国籍の方向けのご案内をご用意しております。
AREA対応エリアとお部屋一覧
名古屋市の16区については、区ごとのお部屋一覧をご用意しております。ご本人にそのままご案内いただけます。
このほか、一宮市、瀬戸市、春日井市、津島市、稲沢市、尾張旭市、岩倉市、小牧市、日進市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、あま市、長久手市、東郷町、豊山町、大治町、蟹江町、飛島村、岐阜市、大垣市、各務原市、羽島市のご相談をお受けしております。
FAQご担当者様からよくいただくご質問
紹介料や手数料はかかりますか。
ご紹介いただくご担当者様や貴機関に、当社から費用をご請求することはございません。ご契約に伴う仲介手数料はご本人の初期費用に含まれる形となり、その金額は見積りに明記いたします。
こちらから同行しないと進みませんか。
同行は必須ではありません。ご本人と当社のやり取りで進めます。ご本人だけでのご来店やお電話が難しい場合は、こちらから伺うこともできます。進捗はご希望の頻度でご報告いたします。
見積りは決裁に使える形式で出していただけますか。
家賃と管理費を分け、初期費用を項目ごとに記載した書面をお出しします。貴機関で必要な記載事項があればお知らせください。その形式に合わせてお出しします。
対応いただけるのはどの範囲ですか。
名古屋市の16区、愛知県の尾張地域、岐阜県の一部が中心です。それ以外の地域のご相談についても、まずはお聞かせください。お受けできるかどうかを正直にお答えします。
代理納付には対応していますか。
対応しております。貸主と管理会社への説明、振込口座の情報の取りまとめは当社で行います。実施機関側の手続きに必要な書類があればお知らせください。
入居後にトラブルがあった場合の連絡先はどちらになりますか。
当社が一次窓口になります。設備の不具合や近隣とのやり取りは当社で受け、ご担当者様にお伝えする必要がある事項のみご報告いたします。
生活保護受給者の住まいのご相談をお受けします
断られることが続いている案件も、そのままお回しいただいて構いません。
年中無休 10:00〜19:00／通話料無料
不動産のイブキ（伊吹株式会社）／名古屋市西区庄内通3丁目9-4／国土交通大臣(1)第10691号
- 転居の相談から鍵の引き渡し、入居後のご連絡まで一つの窓口でお引き受けします
- 家賃と管理費を分けた見積りを書面でお出しします。決裁にそのままお使いいただけます
- 初期費用の支給決定より前に契約を進めることはいたしません
- 内見の同行は任意です。ご本人と当社のやり取りで進めます
- 保証人なし、高齢、退去期限、動物の飼育といった難しい案件もお受けします
- ご担当者様や貴機関に当社から費用をご請求することはございません
